panne d 'internet

Un petit bonjour en passant
Plus de free depuis mercredi dernier, c' est la galère
mes enfants ont piraté un voisin ou un truc comme ça pour que je vienne vous dire bonjour.
Quelle galère, obligé de vaper mes restes de liquides et de faire des kilomètres pour
m' acheter du matos que je paye plus cher.
moi qui pensais tester la ff , impossible d' en commander mes enfants m'ont interdit d'acheter en ligne avec cette connexion :a1: :a1:
j' ai plus droit qu' à la vape de base  Je retiens la leçon, maintenant je ferais des stocks de liquides et de résistances.
Pour ceux qui connaissent pas free, c' est 5 jours ouvrables pour réfléchir plus 5 jours pour réparer. Ils sont sérieux à part çà, mais si vous devez vous servir de votre ordi pour votre travail évitez free ça fait deux fois que je rencontre ce problème avec eux. Minimum 10 jours pour réparer.
Cet aprème je vais me consoler en m'achetant la petite boite à la mode et quelques liquides pour tester la gamme savouréa

Courage Taquinaton, ça va s'arranger !
On est de tout cœur avec toi !
en même temps c'est bien fait t'avais qu'à prendre o....e comme tout le monde

Tu veux mon avis, j'étais chez orange et puis je suis parti chez Free et la que des emmerdes, 15 jours de connexions et 15 jours sans, les techniciens Free font appel à ceux d'Orange, ils ne savant pas réparer eux meme, je suis revenu chez Orange et tout va bien.

Taquination, je sors d'une phase connexion lente et parfois impossible de répondre car mes messages ne partaient pas

Alors je sais ce que tu vis.

Courage Taquinaton , tu as trouvé une bonne consolation
Surtout n'hésite pas à nous faire un retour de ton nouvel achat sur le forum...ah bah non tu ne peux pas, tu n'as plus internet

marcuche a écrit:Tu veux mon avis, j'étais chez orange et puis je suis parti chez Free et la que des emmerdes, 15 jours de connexions et 15 jours sans, les techniciens Free font appel à ceux d'Orange, ils ne savant pas réparer eux meme, je suis revenu chez Orange et tout va bien.

Euh, non, les tech free n'ont pas le droit d'intervenir sur les lignes cuivre qui appartiennent à FT, c'est pas la même chose.
Que tu soit chez free ou ailleurs, si c'est pas Orange, alors les tech n'ont pas le droit d'intervenir si c'est sur le cuivre.

Et pour certaines régions/départements, il vaut mieux être chez free que chez orange, par chez moi par exemple.
Quand j'étais chez orange, j'avais des déco intempestive, environ toutes les 2 heures plus de net pendant un temps variable entre 10 minutes et plusieurs heures et quand je parle de plusieurs heures, c'est arriver que ça dure 1 semaine sans que les tech orange ne trouvent d'où ça vient et ça revenait comme c'était parti, depuis que je suis chez free, plus de problèmes.

C'est pas que je veuille défendre Free, mais c'est réellement une question de couverture du territoire et de volonté des différents opérateurs à être nickel ou pas

avec Ludovic, exactement la même expérience.
Le bonheur absolu, en termes de connexion via un opérateur grand public, n'existe pas, je pense...

attention, faut pas se méprendre, j' ai rien contre free, j' en suis content d' habitude surtout que ce sont les seuls qui ont pu me donner une connexion rapide. Les autres ne pouvaient pas chez moi. Mais ce coup des 5 jours plus 5 pour toutes leurs interventions ça me gonfle.
Là c' est des mecs qui font des travaux dans ma rue qui ont cassé quelque chose. C' est simple à déterminer, mais non chez free il faut qu' ils lancent toutes leurs procédures.
Merci de compatir à mes malheurs
je vous raconterai la boutique que je vais visiter  cet aprem ( vapostore st Germain en laye) c' est juste en face de mon chateau et je ferai un retour sur ma boite s' ils en ont encore en boutique

le technicien  free sort à l' instant de chez moi,il renvoie la panne aux telecom comme prévu
encore trois jours sans internet

Bah cela passe vite taquinaton. Et puis l'humanité a pu s' en passer quelques millénaires alors...
De toutes les manières, on garde ta place bien au chaud sur le forum !

Franck a écrit:Bah cela passe vite taquinaton. Et puis l'humanité a pu s' en passer quelques millénaires alors...
De toutes les manières, on garde ta place bien au chaud sur le forum !

Mais alors qu' est-ce que c' est galère pour vaper.

"panne d 'internet"
Belle contrepèterie !

Pas de chargeur mural Taquinaton ? Pas prudent,ça...

Pashmina a écrit:Pas de chargeur mural Taquinaton ? Pas prudent,ça...

pourquoi dis tu ça ?
c' est vendu pour normalement


je fais du piratage de voisins pour avoir un peu de connexion mais alors quelle galère pour les forums.
Ici mes pages s' affichent pas toujours, et des fois mettent 5 minutes à s' ouvrir
j' ai fait une réponse avec de multiples citations, depuis je suis obligé de les effacer avant de poster une réponse elles reviennent toujours.
je fais une réponse, j' envoie et bingo plus rien
le pire c' est de regarder youtube, il doit y avoir quelqu'un dans mon dos qui fait
que d' appuyer sur l' interrupteur

salut,moi depuis 6 ans chez free et jamais de coupure,avant c'etait orange et ça n'arrêtait pas,en plus il falait une plombe pour qu'il repare,ça dépend des lieux en tout cas bon courage

Au vu des tarifs chez Free pas mal d abonnés sont partis de chez O....e
espérons que O....e ne provoquent pas des panne "exprès" pour dire revenez chez nous ...

"mais si vous devez vous servir de votre ordi pour votre travail évitez free"

Ludovic a bien résumé le problème pour la partie infra hors sale de dégroupage, c'est FT qui a seul le droit de toucher aux paires de cuivre donc tous les FAI sont dépendant d'Orange. Et évidemment, Orange a toujours eu une fâcheuse tendance à dépanner les clients des autres opérateurs alors que sur les 29 euros que tu payes pour ton abos, en zone non dégroupée y'en a la majeure partie pour lui.

J'ajouterais que :

1° soit t'es dans une zone dégroupée et dans ce cas t'as pas de problème puisque les opérateur ont leur sale de dégroupage dans le noeud de raccordement abonnés (NRA) et les techniciens de ton opérateur de prédilection peuvent accéder aux installations, et là si le problème est sur un équipement Free, il n'y a aucun problème pour réparer et c'est même rapide si tu remontes bien les bons problèmes (full disclosure j'ai bossé pour free)

2° soit tu vis dans un tiers monde numérique (une zone non dégourpée), tu payes le prix que ceux qui ont de la fibre pour un pauvre 4 megabits réels en moyenne (10 maxi quand tu dors dans le NRA) et là, ton opérateur n'a pas même accès aux DSLAM et est donc obligé de faire des demandes à Orange (que ce dernier facture, même plusieurs fois ... le faeux test GAMOT n'est pas gratuit pour ton opérateur), qui les traite quand il veut et souvent un peu par dessus la jambe.

Et pour conclure :

D'une manière générale si internet est critique pour ton taff et que tu bosses à domicile (ce qui est mon cas), tu as deux solutions :

- prendre un abo câble + un abo ADSL (peut importe l'opérateur car si un tombe, tu as une autres techno qui elle n'est pas censée tomber a moin d'un conflit nucléaire)

- prendre un abonnement chez un opérateur dédié aux pro avec une garantie de délai d'intervention ultra courte (je pense par exemple à l'excellent Nerim)

Bref quand tu bosses, confier la responsabilité de ta connexion à un seul opérateur grand public, c'est du suicide.

7 novembre
toujours pas de free

Ils réparent quand ? En 2015 ?

Boris-k a écrit:Ils réparent quand ? En 2015 ?

C' est du foutage de gueule de la part de free maintenant. Faut pas charrier.
Je  commence à envisager un changement de crêmerie

Ou ils visent un record, peut-être. C'est pas de bol pour toi.

Boris-k a écrit:Ou ils visent un record, peut-être. C'est pas de bol pour toi.

quel est ce record?
ce matin le sav me répond qu'il ne sait pas encore quand ce sera réparé
cette panne date du 22 octobre et nous sommes le 12 novembre
orange ou les télécoms n' aurait pas encore donné leur rapport selon la version officielle

regarde dans les closes de ton contrat, il me semble qu'à un certains délai, si les réparations ne sont pas faites, ou le problème pas réparer, tu peux annulé le contrat pour faute et changer d'opérateur

vincent59200 a écrit:regarde dans les closes de ton contrat, il me semble qu'à un certains délai, si les réparations ne sont pas faites, ou le problème pas réparer, tu peux annulé le contrat pour faute et changer d'opérateur

j 'y ai bien pensé, mais pour prendre quoi à la place ?
ce soir, ils me disent que demain j' aurai encore droit  à la visite d' un autre technicien

et n'oublies pas de te faire rembourser les jours ou tu as été privé d'internet, le remboursement est obligatoire.