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Faux problème mini-provari
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Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 25 Juil 2012 - 16:31
Voilà, mon mini-provari n'affiche plus la tension ni ne m'indique la fin de charge des batteries. Vous pensez que, vu qu'il est récent, il vaut mieux le renvoyer au SAV ? Sachant que c'est une seconde main, les frais qui vont en découler (acheté aux USA) vont être supportés par qui, moi ou celui à qui je l'ai acheté (le 7/06 et reçu le 11/06 qui va m'envoyer la facture) ?
Dernière édition par Trublionne le Mer 1 Aoû 2012 - 19:09, édité 1 fois
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par nathy Mer 25 Juil 2012 - 16:39
je dirais que les frais seront supportés par toi, car il t'a été vendu en juin et quand tu l'as reçu il fonctionnait
par contre normalement tu es en droit de lui demander la facture d'achat, ainsi tu pourras faire jouer la garantie, qui d'après ce que j'ai compris est cessible chez provape maintenant
par contre normalement tu es en droit de lui demander la facture d'achat, ainsi tu pourras faire jouer la garantie, qui d'après ce que j'ai compris est cessible chez provape maintenant
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nathy- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par laluna74 Mer 25 Juil 2012 - 16:43
Mince alors...Normalement il y a une garantie d'un an, et il me semble que la garantie n'est plus nominative.
Ne peux tu pas contacter le vendeur pour qu'il te transmette le numéro de la commande et avant de renvoyer le bouzin, contactes Provape US, ils vont peut être te dire de faire une manip quelconque... ( ça c'est déjà fait, j'ai lu ça "quelque part"
)J'ai aussi lu "quelque part" que les Frais de Douanes ne sont, en principe, pas à repayer lors du renvoi ( Provape vers la France) mais bon... il faut prouver qu'on a déjà payé les frais de douanes et que c'est un renvoi sous garantie... pas toujours facile...
Je touche du bois... _________________
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laluna74- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 25 Juil 2012 - 16:52
Oui, celui qui me l'a vendu va me faire parvenir la facture, de ce côté-là, ça va. Je m'interrogeais juste sur les frais éventuels à supporter.
Merci les filles, faut que je me calme, je respire, zeeeeeeeeen !
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Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par laluna74 Mer 25 Juil 2012 - 16:58
Regardes ICI ou demandes à VeilleurDeNuit, il a eu à faire au SAV Provape, il pourra peut être te dire comment procéder
Procédure à suivre ICI Bon... le post date déjà... à vérifier quand même
Procédure à suivre ICI Bon... le post date déjà... à vérifier quand même
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laluna74- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 25 Juil 2012 - 17:13
Merci Laluna, je suis allé regarder dans la rubrique de Provape sur l'ôt'forum.
Mille mercis Laluna
Mille mercis Laluna
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par franck9133 Mer 25 Juil 2012 - 17:48
Avant toute chose:
Ton connecteur n est il pas trop sale?
As tu du liquide qui aurait coulé par accident sur ton provari?
Si du liquide c est infiltré un bon bain d alcool iso devrait arranger les choses, cette manip est conseillé par provape (sans accu bien sur)
Est ce que cela le fait sur tout les ato ou carto ou autre?
Ton connecteur n est il pas trop sale?
As tu du liquide qui aurait coulé par accident sur ton provari?
Si du liquide c est infiltré un bon bain d alcool iso devrait arranger les choses, cette manip est conseillé par provape (sans accu bien sur)
Est ce que cela le fait sur tout les ato ou carto ou autre?
franck9133- Professionnel
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 25 Juil 2012 - 17:54
Hum ! Comment dire, je ne l'ai pas avec moi, je l'ai revendu et donc, c'est mon acheteur qui a ce souci, mais je fais en sorte d'arranger la situation en lui envoyant en échange le neuf que j'ai acheté chez Sansas et je verrai ce que je peux lui faire avant d'avoir recours au SAV.
Ben oui, j'ai revendu tout mon matos + un appareil-photo et j'ai acheté en France car je voulais pas garder un truc qui venait des USA
Je devais le sentir.
Bref, cet alcool iso, on le trouve où Franck ? Je sais que tu en as parlé déjà, mais j'ai zappé me sentant pas concernée à ce moment-là, pfffff !
Ben oui, j'ai revendu tout mon matos + un appareil-photo et j'ai acheté en France car je voulais pas garder un truc qui venait des USA
Je devais le sentir.Bref, cet alcool iso, on le trouve où Franck ? Je sais que tu en as parlé déjà, mais j'ai zappé
me sentant pas concernée à ce moment-là, pfffff !
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par franck9133 Mer 25 Juil 2012 - 17:57
Je te passerai un lien ce soir
Je ne suis pas sur mon ordi, mais pose ces questions à ton acheteur, qu il n esite pas a le dire surtout si il y a eu un problème de ce type. Cela permetrai de voir si on peu y faire quelque chose.
Je ne suis pas sur mon ordi, mais pose ces questions à ton acheteur, qu il n esite pas a le dire surtout si il y a eu un problème de ce type. Cela permetrai de voir si on peu y faire quelque chose.
franck9133- Professionnel
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 25 Juil 2012 - 18:01
Oui Franck, c'est ce que je viens de faire et encore merci à toi, t'es toujours là et ça fait du bien
Te casse pas la tête pour le lien, je l'ai trouvé https://www.ecigarette-public.com/t8915p90-provari-mini-noir
Et si par hasard on n'a pas d'alcool iso, qu'est-ce que l'on peut utiliser en dépannage ?
Te casse pas la tête pour le lien, je l'ai trouvé https://www.ecigarette-public.com/t8915p90-provari-mini-noir
Et si par hasard on n'a pas d'alcool iso, qu'est-ce que l'on peut utiliser en dépannage ?
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par franck9133 Mer 25 Juil 2012 - 21:15
L alcool iso est pur quasiment, je ne voit pas d autre produits qui puissent le remplacer. On l utilise dans l électronique pour netoyer les circuits il est très volatile et ne laisse rien une fois sec. Il n est pas dilue.
franck9133- Professionnel
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Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par laluna74 Mer 1 Aoû 2012 - 18:43
Coucou 
Du nouveau pour ce Provari ?
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laluna74- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Moushe Mer 1 Aoû 2012 - 19:05
Désolée, HS
Frank, je peux utiliser cet alcool iso, pour nettoyer le Vivi ou stadust, mèche, résistance... durant la nuit ?
Frank, je peux utiliser cet alcool iso, pour nettoyer le Vivi ou stadust, mèche, résistance... durant la nuit ?
Moushe- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par franck9133 Mer 1 Aoû 2012 - 19:07
c est ce que je fait pour mes ato et carto
franck9133- Professionnel
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Re: Faux problème mini-provari
par Moushe Mer 1 Aoû 2012 - 19:09
OK, grand conseilleur, c'est ce que je vais faire, aussi !!
Moushe- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 1 Aoû 2012 - 19:20
J'en profite pour dire qu'il n'y avait aucun problème sur le mini-Provari, ouf !
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 1 Aoû 2012 - 19:29
Juste que l'utilisateur ne sachant pas bien traduire l'anglais, pensait qu'il y avait un problème au niveau de l'indication de la tension de la batterie et au niveau de "off" et "on". Bref, tout va bien, ça fonctionne bien.
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Re: Faux problème mini-provari
par laluna74 Mer 1 Aoû 2012 - 19:43
Tu as eu peur hein Trubli...Soit... heureusement ce n'est que ça...
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Re: Faux problème mini-provari
par morris Mer 1 Aoû 2012 - 19:45
Et dire que tu as failli lui envoyer ton provari tout neuf...
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 1 Aoû 2012 - 19:45
Ben oui, très peur même, car j'avais pas l'intention de rouler mon acheteur et j'étais bien embêtée.
Trublionne- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Faux problème mini-provari
par Trublionne Mer 1 Aoû 2012 - 19:46
morris a écrit:Et dire que tu as failli lui envoyer ton provari tout neuf...
C'est ce que j'ai fait et j'attends son retour, figure-toi
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Re: Faux problème mini-provari
par morris Mer 1 Aoû 2012 - 19:54
Arf... Tu changeras jamais, toujours aussi droite et honnête...
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