faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter!

Merci ,maintenant je sais que je recevrai le colis (si tout va bien) comme une surprise !!! 

Si elle est "Despatched to overseas" compte max 2 semaines s'il n'y a pas de problèmes (perte du colis).

3 semaines 1 mois c'est entre le moment où tu commandes et celui ou ça arrive chez toi

ça bouge pas non plus pour moi, 2 commandes, la première le 6 janvier, la deuxième le 7, dispatched to overseas FR depuis le 13 et le 14,

Prenez la livraison DHL la prochaine fois   

Bon pour résumer voici comment se passe la livraison d'un colis ft :

La personne passe la commande : "ouah trop bien je vais acheter un ou deux trucs c'est pas chère ici..." *Après avoir fait le tour du site et remplis son panier de produits tout aussi utiles que made in france, passage à la caisse par Paypal (ça fait mal, on voulait prendre 1 ato à 20$ et après avoir faire le tour du site bah Paypal en réclame le triple   ).
La date d'expédition est directement donné par fasttech (estimation) qui prévient quand le colis est prêt (photo disponible dans la liste des commandes).
Attention quand vous selectionnez votre article il est précisé sous combien de jours environ il sera envoyé, ne vous étonnez donc pas de voir un colis non expédié après 1 semaine s'il était précisé à la base "shipped in 10 business day" (rappel, pour compter des "business days" on enlève le weekend).

Le colis est emballé par fasttech puis remis à la société chargée du transport : "pffff c'est pas vrai j'ai regardé 20 fois aujourd'hui et la tracking number n'existe pas".
Non l'intégralité du peuple chinois ne s'est pas ligué contre vous, il s'agit de grosses compagnies de transport qui mettent un certains temps à enregistrer tout leurs tracking. Le tracking est généralement dispo 2 jours après.

"Les chinois travaillent vite? Pourquoi ils ont pas envoyés mon colis ça fait 3 jours qu'ils l'ont!!!".
Cette fois la société de livraison doit envoyé le colis, par avion et malheureusement votre père n'étant pas milliardaire (ou votre mère, histoire de se mettre à l'abris des féministes   ) vous ne pourrez pas envoyer son avion pour aller chercher votre colis, vous devrez donc attendre qu'un avion décolle avec votre joujou à bord...
Lorsque le colis part de l'entrepôt afin de prendre l'avion (lui aura la chance de ne pas avoir droit aux consignes de sécurité, sauf si c'est un accu), sur le tracking il est indiqué "dispatched to overseas".
A partir de là le tracking ne sert plus à rien : il faudra que l'avion arrive, atterrisse, qu'il décharge, que les colis passent la douane, qu'ils soient remis à la poste et que la poste les emmène chez vous.
Etant donné que rien ne garantit un vol direct vers la France ce passage va durer entre 1 semaine (pour les plus chanceux) et 2 semaines (ceux pour qui cela dure plus longtemps vous l'avez dans... l'os).


Si vous vous impatientez n'oubliez pas que :
    -à pied ce serait plus long.
    -Laposte aurait fait pire.
    -les Fdp sont offerts.
    -même pas de taxes sur les produits.
    -la guerre c'est mal.
    -le mal c'est pas bien.
    -les midi-chloriens coulent dans mes veines, pas dans les vôtres.

Pour ceux qui rencontrent un réel problème (pas de nouvelles depuis 1 mois et demi par exemple), n'hésitez pas à demander de l'aide, à contacter fasttech (et ce avant d'avoir recours à un litige Paypal de manière à ce que la réputation d'emmerdeur internationale des français s'amenuise avec le temps   ).
Si vous êtes nuls en anglais pas de problème y'a de fortes chances que quelqu'un vous donne un coup de main pour la rédaction si vous le demandez

Pareil concernant le SAV fasttech, ils essayent de vous prendre pour des pigeons au début (qui ne tente rien n'a rien hein), puis après ils sont vraiment très commerçant. Donc, ne pas non plus hésitez en cas de problème de SAV à demander de l'aide.

Sur ce je vous laisse à vos commandes  

ça c'est un tuto clair,net avec un peu de philosophie asiatique
 

Sinon petite question, fasttech voudraient que je leur renvoi un produit défectueux (à leurs frais), vous connaissez un site où on peut le faire à prix correct?
Parce que bon laposte a 25€, étant donné que le produit en vaut 12...   

Salut

Tu leur donnes le prix pour l'envoyer et ils te diront certainement de le garder à ce prix là, Ils ne sont pas fous

yacx21 a écrit:Sinon petite question, fasttech voudraient que je leur renvoi un produit défectueux (à leurs frais), vous connaissez un site où on peut le faire à prix correct?
Parce que bon laposte a 25€, étant donné que le produit en vaut 12...   

tu t'es renseigné sur les enveloppes ou paquet post export ? (a la poste)

En effet c'est moins chère on passe à 15€, je leur envoi la réponse on verra bien ce qu'ils en pensent
Merci en tout cas

yacx21 a écrit:En effet c'est moins chère on passe à 15€, je leur envoi la réponse on verra bien ce qu'ils en pensent
Merci en tout cas

de rien   

par contre prend pas en suivi ça sert a rien pour la chine, mais en recommandé R1, pour avoir une preuve d'envoi qu'il ne vont pas manquer de te demander.

Comme prévu vu le prix de l'envoi ils me disent de le garder et me font un avoir chez eux donc nickel
Au final je suis impressionné par le SAV, à chaque fois une réponse dans la journée, la solution trouvée est clairement des meilleures (pour moi en tout cas^^).

Vraiment pas mal ft (dur pour la concurrence si on omet le délai d'acheminement).

Comme je suis joueuse, du coup j'ai fait une 'tite commande de 25 balles à deux jours de leurs vacances du nouvel an truc.
Rien d'urgent, si je la recois avant le printemps c'est cool

Arghhh!!! j attend aussi ma première commande FT, envoyée le 17, j attend..., et je ne sais pas trop à quoi m attendre, qualité, aspect...fiabilité, némésis, kick, drip mais à lire tout vos posts, ça me rassure un peu et de ce qui est clone nous avons les même en France

Je dois m’inquiéter ?

tu devrais t'inquiéter pourquoi?

non pas forcement tu devrais déjà regarder sur http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/

rick69 Merci pour le lien   ,mais on est le 31 perdu mon colis ?

en moyenne entre 15 jours et 1 mois. La, je viens de recevoir une commande qui a mis 19 jours en passant par malaysan airlines du fait qu'il y avait une batterie externe pour mon smart. La commande avant, moins du fait qu'il n'y avait pas d'accus.
Mod Ego, ton colis est en route pour la france, toujours là-bas peut-être mais dans le container.   

pas forcément :-)
il doit y'avoir des alertes à laposte quand un colis se perd (j'imagine)
attends encore une semaine et tu verras si ça bouge ou pas.
A mon avis tu devrais pas tarder à voir le facteur sonné à la porte!
Courage et patience ;-)

en général quand le site de laposte référence le colis : c'est plutôt bon signe!!!

jilou dans le container   

rick69       
Faut pas rêver avec la poste,( il m'en on perdu un pendant 3 semaines)
Alors faire la demande à l’expéditeur, puis 3 semaines après courrier de la poste (mon colis était officiellement perdu)
Bon je l'avais reçu depuis 3 jours  

mon kraken n arrivera peut etre pas pour gruissan...

moi, rien n'a bougé, toujours despatched to overseas FR depuis le 17/01, par contre la commande faite un jour avant celle là,(donc le 16/01) le jour ou ça m'a indiqué arrived in France, suivi de colis la poste direct centre de tri 38 le vendredi soir, samedi matin j'avais le colis

Entre le 16 et le 17 gréve générale, vacances , catastrophe  

Patience et encore patience ou alors commande en France :-)