Suivi en ligne Lettre Max = n'importe quoi !

Le service a du prend un coup de gel car une Lettre Max indiquée comme étant déposée dans la boîte du destinataire, alors qu'il est normalement impossible qu'elle soit déjà arrivée à destination, à moins qu'un super héros ait assuré le service puis la boite aux lettres du destinataire est restée vide aujourd'hui ! (Je veux dire hier car c'est déjà dimanche !)

La Poste

Je porte plainte pour enlèvement et séquestration de mon liquide déposé le 18/12 par l'expéditeur et toujours non livré. (soit 10 jours)
Je précise que le trajet est : normandie - bretagne

La poste

Encore un suivi en ligne d'une lettre Max (venant du même expéditeur) indiquant que je n'étais pas chez moi (erreur !) et qu'un avis a été mis dans ma boite mais celle-ci est vide !
+
1 lettre AR et 1 paquet à aller chercher à La Poste (avis déposés) car les féniasses de service ont eu la flemme de sonner pour que je vienne leur ouvrir la porte ! (Encore cette fois, j'étais chez moi !)

La Poste

Quand je vérifie en ligne, la lettre max n'est pas partie du lieu de dépôt d'origine, et quand je les appelle, s'ils répondent (car ce n'est pas évident en ces jours de fêtes) ils ne savent pas trop me renseigner.

La poste

C'est navrant toussa

la poste

J'ai eu un colissimo parti le 17/12 arrivé le 27/12, j'ai envoyé un mail de réclamation mais bizarrement ils restent muet, mais celui là ils vont me le rembourser c'est du foutage de g..........

c'est la poste enfin

ben moi j'ai eu l'effet inverse, un colis marqué comme étant encore dans l'ouest de la france alors que je l'avait reçu le matin

gladys56 a écrit:Quand je vérifie en ligne, la lettre max n'est pas partie du lieu de dépôt d'origine, et quand je les appelle, s'ils répondent (car ce n'est pas évident en ces jours de fêtes) ils ne savent pas trop me renseigner.

La poste

C'est normal Gladys.
Il faut connaitre le fonctionnement de la poste. Mouais je sais c'est pas toujours facile.

J'ai la chance de bien m'entendre avec la petite jeune qui est a ma poste donc elle m'a expliqué comment cela fonctionne.

Pour un colissimo, le colis est flashé par le bureau de poste ou tu remets le colis.
Par contre pour les lettres max ou lettre suivi le bureau de poste prend le colis mais il n'est flashé que sur une plateforme centrale.

Du coup tant que la plateforme centrale n'a pas flashé les gens de la poste que tu contactes ne savent absolument pas ou se trouve le colis.

Je ne dis pas que le fonctionnement est normal mais voila pourquoi les gens que tu contacte sont un peu perdu

Ceci est faux moi quand j'emmène mes lettre max elle sont flashées devant moi ( toutes les lettres max et les collissimo sont flashés au départ et à l'arrivée) ensuite leurs parcours reste aléatoires , en effet les lettres max sont avec le courrier standard et non pas avec les colis .

Et bien tu connais donc mieux le fonctionnement de la poste que la postière.

Cordialement

Ben c'est vrai que j'ai l'impression que les lettres max sont flashées sur les plateformes, preuve en est quand j'envoie une lettre dans mon quartier, elle n'apparait que quand elle est sur la plateforme et jamais elle n'apparait dans la Poste de mon quartier. Peut être que Laurence est pistonnée :p dans ce cas là c'est intolérable, j'appelle de ce pas la poste pour concurrence déloyale

Non les lettres sont flashées au bureau de poste mais il faut environ 1 à 2 heures le temps que leur système informatique se mette a jour et pour le coin des vapoteurs ma remarque n'était pas méchante mais moi aussi je connais bien le responsable des "comptes professionnel "de ma poste

J'ai récupéré tous les "lettre Max et colissimo" que j'attendais !

Bonjour.
Personnellement les lettres max et colissimo sont flashés devant moi, je n'ai pas demander a la postiere, mais juste regarder faire a chaque fois que je lui enmenes. Doit dependre des postes...

J'espère que la poste sera en ma faveur demain alors, parce que l'espoir
reprend du galon apparemment

J'vais tenter de sympatiser avec la postière aussi

Technocig a écrit:Bonjour.
Personnellement les lettres max et colissimo sont flashés devant moi, je n'ai pas demander a la postiere, mais juste regarder faire a chaque fois que je lui enmenes. Doit dependre des postes...

Et pourtant lettre max déposé a 14h30 a mon bureau de poste ce jour n° : 1H00755690778 et a 21h00 aujourd'hui :

Récapitulatif des courriers suivis Vos courriers suivis État du courrier
1H00755690778
Aucune information disponible actuellement pour ce courrier

Voir lien :
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/default.asp?EZ_ACTION=rechercheRapide&tousObj=&numObjet=1H00755690778

Il m'est déjà arrivé d'avoir des lettres max qui n'apparaissait pas sur le site durant 3 jours et le quatrième le client était livré.

Autre chose si le bureau de poste doit a chaque fois flasher les lettres max alors comment font ils lorsque vous les déposez dans la boite aux lettres (ce qui est tout a fait possible avec ce type d'expédition) ? Car pour certaines BAL ce n'est pas le bureau de poste qui s'en occupe mais un centre de tri.

Maintenant ma postière n'y connait peut etre rien (j'en doute elle m'a l'air loin d'etre idiote) mais en tout cas son explication répondait a pas mal de cas que j'ai pus avoir.

Normalement, le flashage des lettres Max et Colissimo doit être fait à chaque étape de leur acheminement mais hélas, ce n'est jamais le cas ; sans doute par manque de temps ou à cause d'une épidémie de flemmingite aiguë !

loool suis assez d'accord avec Caroline!!!!!!!!! :p

Reçu ce jour mes 3 commandes !!!
La poste est enfin à jour

Remerciement à la vapote 27 qui fait toujours de son mieux pour aider ses clients

Merci également à Christopher de "eSmoker-inc" pour sa super promo de noël et la rapidité d'envoi de mon kit Hello 016.
Et j'attends avec impatience le cadeau qu'il m'a promis