[SOS] Flacon arome solubarome

Alors je ne sais pas si je poste au bon endroit mais j'ai un petit soucis concernant un flacon en plastique de chez solubarome contenant un arome "Tarte Tatin" en 58 ML , dernierement j'ai pu constaté des craquelures sur tout le pourtour du haut du flacon , la ou on visse le bouchon, j'ai acheté ce produit il y a de cela environ 4 mois et j'ai pris bien soin de le mettre a l'abri de la lumiere et de la chaleur, etant donné que ce produit n'est pas a base d' agrume , je suis assez etonné de voir qu'il produit les memes effets sur un flacon , est-ce que quelqu'un parmi vous aurez eu le meme probleme ?

J'ai le même flacon que toi. Tarte Tatin Solub, que je conserve dans le bac à légumes du frigo depuis fin juin.
Je viens de vérifier, il n'y a pas de craquelures. Bizarre...

tu est au bon endroit Sanatorium

leanouk a écrit:tu est au bon endroit Sanatorium

Merci leanouk

Vieux Pat a écrit:J'ai le même flacon que toi. Tarte Tatin Solub, que je conserve dans le bac à légumes du frigo depuis fin juin.
Je viens de vérifier, il n'y a pas de craquelures. Bizarre...

Oui c'est bizarre surtout que j'en ai pas mal de chez eux , une quinzaine de flacons et aucuns ne m'avait fait ça, de plus la date n'est pas depassée. l'arome par lui-meme n'est pas denaturé , ce qui m'enquiquine c'est de ne pas savoir quel est le composant de cet arome qui provoque cela.

C'est peut-être juste un flacon défectueux à la fabrication. Plastique trop mince qui a craqué?

Vieux Pat a écrit:C'est peut-être juste un flacon défectueux à la fabrication. Plastique trop mince qui a craqué?

C'est sur que c'est a envisager et je l'espere preferable a mes doutes qui m'envahissent concernant les aromes et leurs compositions, je deviens parano

Si ton flacon n'est pas trop abime, moi je le transvaserais dans un autre flacon (si possible en verre).
Si ton flacon est trop détérioré qu'il en a "contaminé" l'arôme, je me raprocherais de Solubarome pour voir ce qu'ils peuvent faire. Bon, s'il t'en reste qu'un fond, c'est peut-être pas la peine non plus

Quoiqu'il en soit, je penses que ce serait bien de leur faire remonter l'info, éventuellement avec photo à l'appui. Sans animosité mais juste pour les prévenir.
Je serais fabricant, je préfererais qu'on m'informe au fur et à mesure des soucis plutôt que de me faire "démonter" en douce. Attention, ce n'est pas la cas ici, hein. C'est juste pour expliquer

Merci a vous deux , Gilles et vieux pat de vos avis et conseils , pour transvaser mon arome , je n'ai malheureusement pas de flacon de dispo pour l'instant surtout que sur 58 Ml , il m'en reste au moins 40. sinon je vais ressortir mon appareil photo et voir si je peux leur envoyer une photo par email sur leur site. encore merci.

Au pire, si vraiment ton flacon est en trop mauvais état, tu peux le transvaser dans un bocal ou un verre avec du film plastique. En attendant de trouver mieux.

Sinon, +1 pour la photo. Voir leur téléphoner, ils sont assez réactifs, je crois. Enfin, ils l'étaient au début, me semble-t-il.

Edit: par la même occasion, tu pourrais la mettre ici qu'on se rende mieux compte

oui je vais essayer de le prendre en photo , je vais faire ça apres les fetes . sinon pour le transvasement je vais attendre qu'une ou 2 de mes bouteilles de diy de 20 ML en verre soit vides , de plus cette histoire tombe bien car je comptais passer une commande de base et quelques aromes chez eux au mois de janvier donc j'en profiterais en meme temps pour les interpeller sur mon probleme , j'espere qu'ils auront un geste commercial au cas ou mon produit serait bon a jeter.