Re: faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter!

par twisel Mer 18 Déc 2013 - 2:02

si t'es d'accord, il faut que tu répondes "ok for the refund in gift certificate".

si tu as ouvert un litige paypal, ils te demandent de le clôturer. perso je leur fais assez confiance pour le faire (je n'ai jamais eu à ouvrir un litige paypal pour avoir un remboursement!

par Invité Mer 18 Déc 2013 - 2:45

Ok merci, je vais faire cela tout de suite, de toute façon j'envisageais fermer le litige, dans tous les cas^^

Merci pour ta réponse Very Happy

par cecile974 Mer 18 Déc 2013 - 6:12

twisel a écrit:non, quand il partira, il y aura écrit "despatched to overseas" ou un truc dans le genre!

Ok, merci pour ta réponse.
Cela prend du temps à partir !!! Je savais que j'allais devoir être patiente mais là ! Shocked

par tophe44 Jeu 19 Déc 2013 - 15:03

commande recus ce matin les tinois sont mignon santa

par tophe44 Jeu 19 Déc 2013 - 15:47

faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter! - Page 33 14585710

ouaaaa la copie du magneto avec sont kick

par Invité Jeu 19 Déc 2013 - 16:06

Ben dit donc, tu t'es gâté^^

par ericb11 Jeu 19 Déc 2013 - 17:41

Bonsoir à tous, serait-il possible qu'il y ai des restrictions sur un MVP V2 venant de chez les tinois à cause de ça batterie intégré?
Merci d'avance

par Cyberdede Jeu 19 Déc 2013 - 18:16

les restrictions sur Sinpost sont pour les batteries nues, pas pour les batteries intégrées
J'ai eu récemment 6 EGO 1100 sans problème

d'ailleurs FT ne te propose que les transporteurs qui acceptent ta commande
en général prendre

Registered Air Mail FREE (10 to 14 days in transit typical) - RECOMMENDED

par ericb11 Ven 20 Déc 2013 - 11:53

je te remercie pour ta réponse et effectivement c'est l'option que j'ai pris.

par mordicus Ven 20 Déc 2013 - 12:37

de mon coté après mon ticket concernant l'erreur dans la livraison
reçu le grey chrome au lieu du green army voici ce qu'ils me repondent

From the picture you send one is the green army(1514400) and another is stainless steel (1504902), you got the army gree one, we didn't get the differences between it and the grey( we don't have grey one) from the picture.
faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter! - Page 33 Attach10

faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter! - Page 33 Attach10

faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter! - Page 33 Attach11

on voit pourtant bien qu'il n'est pas vert

par stop-la-clope Ven 20 Déc 2013 - 13:10

ils sont en train de te dire que c'est la seule différence entre les deux, non?

par twisel Ven 20 Déc 2013 - 13:14

à mon avis, c'est une histoire de mauvaise compréhension. tu parles anglais ou tu as utilisé une traduction google?

la meilleur chose à faire est de leur parler en SKU, pas de confusion de couleur possible: "j'ai commandé le SKU 1514400, j'ai reçu le SKU 1504902. merci de bien vouloir m'indiquer les procédures d'échange. cordialement et tout ça..."

par mordicus Ven 20 Déc 2013 - 13:56

twisel a écrit:à mon avis, c'est une histoire de mauvaise compréhension. tu parles anglais ou tu as utilisé une traduction google?

la meilleur chose à faire est de leur parler en SKU, pas de confusion de couleur possible: "j'ai commandé le SKU 1514400, j'ai reçu le SKU 1504902. merci de bien vouloir m'indiquer les procédures d'échange. cordialement et tout ça..."

je leur ai meme mis les liens vers leur propre produit pour leur montrer de quoi je parlais^^

par mordicus Ven 20 Déc 2013 - 14:01

stop-la-clope a écrit:ils sont en train de te dire que c'est la seule différence entre les deux, non?

la ils sont en train de dire que sur la photo il s'agit bien du green army et qu'ils n'avaient pas le grey pourtant il s'agit bien de leur appellation et je leur ai meme mis les liens

en meme temps s'ils parlent reellement qu il s'agit de la seule difference (couleur) entre les deux (ce que je ne pense pas)
les gars de chez fastech s'ils commandent une voiture bleue et recoivent une voiture jaune banane tu penses qu'ils diront tant pis?

par XAV1176 Dim 22 Déc 2013 - 10:52

@mordicus,si FT ne veut rien entendre ou bien fais trainer,ne t'embêtes pas plus que ça,sers toi de paypal pour un retour gratuit Wink

par cecile974 Dim 22 Déc 2013 - 16:47

Pour ma part, "information received" depuis le 10 décembre Shocked

Je leur a demandé via mail et ils me disent que SG n'a pas mis à jour le statut sur leur site alors qu'ici même, on m'a dit que lorsque le colis part ça passe en dispatched ton overseas FR...
ça vous est déjà arrivé que ça prenne autant de temps pour que votre commande parte ?

par twisel Dim 22 Déc 2013 - 22:29

oui, ça arrive... les sites de tracking ne sont pas une science exacte...
essaye peut-être sur 17track.com

par dom3395 Dim 22 Déc 2013 - 22:31

Itaste mvp2 cde le 13 shipped le 13 arrived in france le 22 maintenant c'est à notre poste de jouer

par twisel Lun 23 Déc 2013 - 3:08

et c'est elle qui prend facile 1/3 du temps de trajet! dans mon cas en tout cas.

par rick69 Lun 23 Déc 2013 - 7:50

Déjà je trouve qu'une semaine entre l'envoi et l'arrivée en France, tu as de la chance.... C'est rares ces délais , habituellement c'est le double....
Ensuite comme le dit Twisel compte au moins une semaine en France, si les contrôles douaniers sont limités car en cas d'ouverture du colis il y'a une procédure de facturation des frais de douanes a réception du colis... Ça fait perdre un peu de temps.
Aller courage ton colis arrive ;-)

par dom3395 Mar 24 Déc 2013 - 12:07

Reçu ce matin 11 jours super content

par rick69 Mar 24 Déc 2013 - 15:23

un record de rapidité!
bonne vape à toi

par XAV1176 Mar 24 Déc 2013 - 15:30

c'est parce qu'ils ont plus de clients à cause de leurs retards précédents Wink

par dom3395 Mar 24 Déc 2013 - 19:28

rick69 a écrit:Déjà je trouve qu'une semaine entre l'envoi et l'arrivée en France, tu as de la chance.... C'est rares ces délais , habituellement c'est le double....
Ensuite comme le dit Twisel compte au moins une semaine en France, si les contrôles douaniers sont limités car en cas d'ouverture du colis il y'a une procédure de facturation des frais de douanes a réception du colis... Ça fait perdre un peu de temps.
Aller courage ton colis arrive ;-)

Comme disait un de mes ex-collègues on n'est jamais à l'abri d'un coup de bol

par rick69 Mar 24 Déc 2013 - 23:20

La magie de Noël ;-)

par dom3395 Mer 25 Déc 2013 - 20:01

La batterie était chargée à 4.1v donc utilisation immédiate pt2 1.9o avec halo Shamrock à 11w c'est Noël santa