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Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
faut pas tout mélanger non plus hein
la DGCCRF est là pour veiller à l'application des regles, elle ne les fait pas
la DGCCRF est là pour veiller à l'application des regles, elle ne les fait pas
panda76- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
en même temps il faudrait qu'il y ait un peu plus d'effectif, je descends d'une longue lignée de gens de la DGCCRF
ils sont passés de 27/28 il y a 20 ans à 8 aujourd’hui dans mon coin ...
par contre les règles à faire respecter n'ont fait qu'augmenter.
à tel point que lorsque tu fais tes courses il n'y a aucun prix d'affiché ou alors pas le bon
c'est comme si tu passais la soirée au casino, il n'y a qu'à la caisse que tu sais si tu as gagné
ils sont passés de 27/28 il y a 20 ans à 8 aujourd’hui dans mon coin ...
par contre les règles à faire respecter n'ont fait qu'augmenter.
à tel point que lorsque tu fais tes courses il n'y a aucun prix d'affiché ou alors pas le bon
c'est comme si tu passais la soirée au casino, il n'y a qu'à la caisse que tu sais si tu as gagné
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Je crois que ce sont les petites choses, les gestes quotidiens des gens ordinaires qui nous préservent du mal... de simples actes de bonté et d’amour
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Madcat- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
C'est clair qu'ils ont du boulot sur les marchés...Mc Bilou a écrit:psionman a écrit:La DGCCRF est là pour proteger le consommateur et les vendeurs honnêtes... On est loin du totalitarisme
Non, mais on est dans l'hyper-règlementation de tout et n'importe quoi et surtout de ce qui émane
de domaines qui n'ont pas les moyens de faire un bon gros lobbying pour acheter à bon prix leur
tranquillité.
C'est plus facile d'aller contrôler les dates de vérification des balances sur les marchés que d'interdire
des produits pourtant reconnus comme extrêmement dangereux. Le tabac par exemple...
C'est toujours "deux poids, deux mesures" et à force c'est ça qui énerve.
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PsionMan
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Euh, sans vouloir défendre outre mesure les boutiques, si celles-ci devaient expliquer en détail à chaque client qui achète un reconstructible comment il doit faire, je ne suis pas sur qu'il leur resterait grand chose pour bouffer.
Je ne dis pas qu'il n'y a pas du ménage à faire, des choses à améliorer mais faut peut-être pas pousser le bouchon trop loin.
Je ne dis pas qu'il n'y a pas du ménage à faire, des choses à améliorer mais faut peut-être pas pousser le bouchon trop loin.
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GillesLL- Cirrus (maître contributeur)
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minidavide, aspire et-s*bvc*2 - aerotank*8 - nautilus*6 - iclear30s - cubis - triton 1et2
origen genesis - taifung gt - kayfun lite - rsst
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
le gars se filme é train d'en monter et met ça sur sa fiche produit.
Il joint une petite notice avec ou là en pdf sur son site...
Pas grand chose et c'est nettement plus vendeur que d'écrire "achete mais va te faire foutre si t'arrives pas a le monter"
Non ?
Parfe que perso, quand je faisais un tuto sur un truc sur ce forum, jamais un vendeur m'a dit merci ! Pourtant c'est lui qui a gagné le pognon...
Il joint une petite notice avec ou là en pdf sur son site...
Pas grand chose et c'est nettement plus vendeur que d'écrire "achete mais va te faire foutre si t'arrives pas a le monter"
Non ?
Parfe que perso, quand je faisais un tuto sur un truc sur ce forum, jamais un vendeur m'a dit merci ! Pourtant c'est lui qui a gagné le pognon...
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PsionMan
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Yep ,
Donc j'ai posté ce sujet parce que moi ça m'a choqué de lire ce type d'avertissement dans la mesure ou j'avais béatement cru que l'un des métiers de vendeur de vaporisateurs personnels était également le conseil aux clients, surtout il est vrai dans le but qu'il réussisse son sevrage tabagique.
Je ne fréquente que très rarement les sites des boutiques et je ne savais pas que ce type d'avertissement était courant (en gros je ne visite plus les sites depuis que j'ai quitté la modération du fofo, pour vous dire que ça remonte )...
Comme vous le soulignez également, il est effectivement certainement difficile aux vendeurs d'expliciter à tout un chacun comment monter et utiliser son matériel parce que c'est chronophage.
Cependant je crois aussi que malheureusement certaines boutiques ne rendent pas ce service parcequ'elles sont elles-mêmes incapables de mettre en oeuvre le matériel qu'elles vendent.
++
Bonnes vapes
PS : je ne sais pas bien pourquoi j'ai mis ce titre qui n'a en fait que peu à voir avec le sujet principal, je crois que j'ai glissé chef
C'est pas fauxpanda76 a écrit:c'est jamais bien clair avec den'ice
Donc j'ai posté ce sujet parce que moi ça m'a choqué de lire ce type d'avertissement dans la mesure ou j'avais béatement cru que l'un des métiers de vendeur de vaporisateurs personnels était également le conseil aux clients, surtout il est vrai dans le but qu'il réussisse son sevrage tabagique.
Je ne fréquente que très rarement les sites des boutiques et je ne savais pas que ce type d'avertissement était courant (en gros je ne visite plus les sites depuis que j'ai quitté la modération du fofo, pour vous dire que ça remonte )...
Comme vous le soulignez également, il est effectivement certainement difficile aux vendeurs d'expliciter à tout un chacun comment monter et utiliser son matériel parce que c'est chronophage.
Cependant je crois aussi que malheureusement certaines boutiques ne rendent pas ce service parcequ'elles sont elles-mêmes incapables de mettre en oeuvre le matériel qu'elles vendent.
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PS : je ne sais pas bien pourquoi j'ai mis ce titre qui n'a en fait que peu à voir avec le sujet principal, je crois que j'ai glissé chef
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
ben, tu peux éventuellement le changer et mettre un titre un peu plus aproprié si tu veux.
Et si je ne me trompe pas, c'est "grosmelon" qui à mis cela en premier sur son site.
Et si je ne me trompe pas, c'est "grosmelon" qui à mis cela en premier sur son site.
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Houla mais c'est que je suis grave à la rue moi
J'avais prévu de modifier le titre lors de mon précédent passage, pis, ben, y'é glissé chef
Voilà qui est fait
Euh, sinon, c'est qui "grosmelon" ?
J'avais prévu de modifier le titre lors de mon précédent passage, pis, ben, y'é glissé chef
Voilà qui est fait
Euh, sinon, c'est qui "grosmelon" ?
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
ah oui là comme ça
c'est plus clair
grosmelon c'est espac...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Celui qui a dit qu'il fallait faire confiance aux élus.
Celui qui a acquis le drip tip en vente au vapexpo pour 2000€.
Celui qui s'est fait lyncher sur un blog.
Je te donne encore des indices?
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Oki, merci des réponses les gars, n'en jetez plus
Je comprend même pourquoi cela ne m'étais pas venu à l'esprit : ce type a quitté mon monde il y a déjà quelques temps...
Je comprend même pourquoi cela ne m'étais pas venu à l'esprit : ce type a quitté mon monde il y a déjà quelques temps...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Par contre, il faut reconnaître que ça doit être le vendeur qui fait le plus de videos explicatives sur ses produits.
Pour le reste ...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Lu sur le site de gromelon :
"Note : Nous informons notre aimable clientèle que nous ne pouvons pas nous permettre d'accompagner chacun de nos clients dans l'apprentissage des atomiseurs reconstructibles, dans leur montage et dans le diagnostic de chacun des problèmes que vous pourrez rencontrer. Nous vous renvoyons pour ceci vers la communauté des vapoteurs."
"Note : Nous informons notre aimable clientèle que nous ne pouvons pas nous permettre d'accompagner chacun de nos clients dans l'apprentissage des atomiseurs reconstructibles, dans leur montage et dans le diagnostic de chacun des problèmes que vous pourrez rencontrer. Nous vous renvoyons pour ceci vers la communauté des vapoteurs."
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faut qu'ça vaaaape !
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
C'est quoi cette histoire de driptip a 2000€ ?!?
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PsionMan
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
psionman a écrit:C'est quoi cette histoire de driptip a 2000€ ?!?
boudiou, les
*Retraités Extrêmement Dangereux
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Le DripTip à 2000 roros c'est pour que Yan Kounen puisse continuer à voyager...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
c'est une sorte de rewieveur . le matos , c'est nous et les peoples mondials (Modeurs , rewieveur). une revue long métrage sur la vape undergroundDen'ice a écrit:Le DripTip à 2000 roros c'est pour que Yan Kounen puisse continuer à voyager...
Invité- Invité
Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
@Psion,
Yan Kounen a mis en vente aux enchères un drip tip or et pierres qui lui a été offert pour continuer à financer son futur film sur la vape.
Le monsieur qui n'est plus de mon monde a emporté cette enchère pour 2000 euros.
@Rico,
Ha bon, c'est un reviewer ? J'avais plus pensé à un opportuniste...
Yan Kounen a mis en vente aux enchères un drip tip or et pierres qui lui a été offert pour continuer à financer son futur film sur la vape.
Le monsieur qui n'est plus de mon monde a emporté cette enchère pour 2000 euros.
@Rico,
Ha bon, c'est un reviewer ? J'avais plus pensé à un opportuniste...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
@Den' : c'était de l'ironie. je suis d'accord, c'est un opportuniste pédant*
*je n'ai pas du tout aimé cet humainrewieveur quand je l'ai croisé au Vapexpo. c'est mon opinion
*je n'ai pas du tout aimé cet humainrewieveur quand je l'ai croisé au Vapexpo. c'est mon opinion
Invité- Invité
Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Oui, oui Ludovic, j'avais bien compris Rico et moi parlions bien du mêmeludovic.g a écrit:Je crois que Rico parle de Jan et pas de grosmelon
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
OK, donc j'avais rien compris
Je retourne à ma réflexion sur qui a cloné le pneu radial de l'autre entre Michelin et Good Year.
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Et ben !!
Le bizness de grosmelon se porte bien !!!
2000€ dans un driptip...
Maintenant qu'on ne vienne plus me dire qu'un Iravorp coute une blinde
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
c'est pas fauxpsionman a écrit:Le sujet ici n'est pas le prix du produit
C'est cette boutique que Den'ice prend en exemple mais je pense que c'etait une façon de lancer un sujet plus "général"...
le mode d'emploi et la responsabilité des vendeurs. sujet fort intéressant .
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
Rico, va falloir que tu fasse des mode d'emploi pour le montage de tes boiboite.
Donc vidéos + pdf + cours par hangout sinon ça va pas le faire hein
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ludovic.g- Cirrus (maître contributeur)
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Re: Quid du suivi et de l'aide à la clientèle...
j'ai le format papier (si on me le demande) sinon, sur le site , il y a un mode d'emploiludovic.g a écrit:Rico, va falloir que tu fasse des mode d'emploi pour le montage de tes boiboite.
Donc vidéos + pdf + cours par hangout sinon ça va pas le faire hein
Invité- Invité
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