smok alien

par phillopate Mer 31 Mai 2017 - 16:15

bonjour
j'ai un soucis avec ma box smok alien , hier elle s'est éteinte toute seule et depuis plus rien !
apparemment c'est déjà arrivé d'après un vendeur dans une boutique près de chez moi , le soucis c est que je l'est acheter sur un site internet et bien évidement
garantie 3 mois et ça fait 4 mois que je l'ai !
j'aimerais savoir comment faire ou savoir si elle est morte , j ai remplacé les batteries et même quand je la charge il n'y a pas d'affichage ! .....ça sent la fin
Y a til quelqu'un qui a eu le meme soucis ? help me
Merci

par Amélia Mer 31 Mai 2017 - 16:43

Bonjour à toi. Une petite présentation serait bienvenue pour démarrer, c'est toujours mieux de savoir à qui on cause. C'est par là que ça se passe...

Pour ta box, essaie de la rallumer. Si vraiment elle ne veut rien entendre, contacte le site internet et fais part du désagrément. Si c'est un site connu, ils devraient essayer de t'apporter des réponses.

Cela dit, je ne doute pas que les potos du forum aient quelques idées sur le sujet.

par Morticia30131 Mer 31 Mai 2017 - 19:20

As-tu déjà fait la mise à jour ?! Certains ont eu ce souci après l'avoir faite. Si c'est le cas, essais de la refaire, on sait jamais...
Certains ont réussi à la refaire marcher après ça.
D'autres ont essayés en mettant les piles à l'envers, puis de les remettre à l'endroit... Suspect