Attention, danger : Innokin procède à un rappel des Kroma Nova et alerte sur des risques d'incendie voire d'explosion

par **Franck** Jeu 23 Mai 2024 - 20:34

Si ma mémoire est bonne, c'est la première fois que je vois cela dans la vape. Certains sites, notamment celui de BFM TV ont relayé une alerte d'Innokin rappelant tous les produits Kroma Nova, et uniquement Kroma Nova, Kroma étant un nom assez générique chez Innokin ayant eu quelques autres déclinaisons.
Et c'est bien Innokin qui fait ce rappel qui a été publié sur le site du gouvernement rappel.conso.gouv.fr. Innokin a même publié un communiqué visible sur le site Innokin.fr.
Innokin explique la raison de ce rappel :

"Nous vous informons d'un rappel de produit concernant le kit Kroma Nova. Ce rappel concerne toutes les unités de production. Le kit Kroma Nova utilise une solution de charge unique avec un composant spécialisé fourni spécifiquement pour ce modèle. Malheureusement, il s'avère que le composant du fournisseur est défectueux et peut poser un risque de sécurité.
Afin de garantir la sécurité de nos clients et de maintenir les normes élevées de nos produits, nous avons décidé de procéder à un rappel préventif du kit Kroma Nova."

Sur le site de rappel conso, il est indiqué que cette pièce défectueuse peut entraîner des surchauffes et entraîne des risques d'incendie voire d'explosion.
Le site innokin.fr détaille la façon de bénéficier de ce rappel produit. Innokin promet le remboursement (si achat sur le net), un avoir ou un échange (si achat en boutique).

Sans paniquer outre mesure, il semblerait que ce rappel soit plus préventif qu'autre chose. En tout cas, c'est comme cela qu'Innokin vend le truc et c'est bien la marque qui a fait ce choix qui n'a pas été imposé. En tout cas, faites preuve de prudence si vous avez un Kroma Nova et renvoyez votre produit !

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Enfin, peut-être pas avec un Kroma Nova !

par Felipe78 Jeu 23 Mai 2024 - 21:05

Salut Franck !
En fait, ce n'est pas la 1ère fois qu'un rappel est fait sur les produits de vape. Il n'y a pas si longtemps, c'était Vaperz Cloud et sa HoG400 Silver/Black qui avait fait l'objet d'un rappel pour un souci de production détecté nécessitant un correctif.
Bien que ça la fous mal pour la marque, question d'image et de fiabilité, je trouve courageux et transparent de leur part de reconnaître et d'assumer les anomalies.

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Très marrante, ta phrase de congé...

par **Franck** Jeu 23 Mai 2024 - 21:22

@Felipe78 :

Merci pour l'info ! Very Happy

Comme toi, je trouve cela assez courageux de la part des marques. Surtout que ce n'est pas ici un rappel imposé par une quelconque agence gouvernementale mais les fabriquants qui l'ont décidé. Je trouve cela plutôt bien et rassurant quelque part ! Very Happy

par Felipe78 Jeu 23 Mai 2024 - 21:37

Oui, d'ailleurs les commerçants jouent le jeu également donc c'est d'autant plus rassurant.
Quelqu'un sur un réseau social, s'inquiétait hier de recevoir un mail de la part de Kumulus lui demandant de leur retourner sa box. Peur sûrement de tomber sur une arnaque.
En faisant de rapides recherches, j'avais effectivement pu lire le rappel de Innokin que tu nous a également partagé, pour rassurer cette personne et lui faire savoir que la démarche était légitime.
Maintenant, niveau fiabilité, la plupart des boxs electros de nos jours sont à la hauteur et ce genre de défaut, assez rare. Et c'est tant mieux !
Bon, on est jamais à l'abri de malfaçons qui ne sont même pas corrigées lors des nouveaux batchs, comme par exemple le fire de la Odin V2 qui bloque, mais c'est sans conséquences en terme de sécurité. Cependant, ça me ferait c#**r de devoir bricoler une box toute neuve. Surtout à plus de 90 balles...

par Felipe78 Sam 25 Mai 2024 - 9:24

Bon, bah pour le composant défectueux de la Kroma Nova, c'est confirmé !

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Ne tentez pas le diable... Si vous l'avez, renvoyez-la.

par Dolphin93 Sam 25 Mai 2024 - 17:23

Ah oui quand même ! Tu avais un feu de cheminée à rallumer ?

par Felipe78 Sam 25 Mai 2024 - 17:32

Je te rassure, ce n'est pas la mienne. Les pods, c'est pas ma came. En plus, j'ai pas de cheminée...

par **Franck** Sam 25 Mai 2024 - 18:31

@Felipe788 :

Effectivement, on peut dire qu'Innokin n'a pas menti en parlant de risque d'incendie ou d'explosion. Shocked

Tu as raison, il vaut clairement éviter d'utiliser ce modèle.
Tu as récupéré où cette photo ? Elle vient de qui ? Tu sais ?

par Felipe78 Sam 25 Mai 2024 - 18:49

Oui, la photo tourne sur les social's network

. Un certain ZleTh Salocin qui me l'a partagé sur un groupe associé à la vape.

par Felipe78 Sam 25 Mai 2024 - 18:52

Un autre annonçait un courant de charge affiché à 1,7A... Ce qui pourrait expliquer la surchauffe.

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