Re: Problème PROVARI

par **Den'ice** Jeu 6 Déc 2012 - 18:25

Tain !
La galère Sad

+1 avec Psion

par lilas Jeu 6 Déc 2012 - 18:31

Je viens de voir c'est la mécanique dedans qui a du jeu...grr...

par psionman Jeu 6 Déc 2012 - 18:36

Tu veux dire que toute la plaque electronique bouge quand tu appuis sur le switch ? ou juste un élément ?

Ton caps supérieur (le truc avec les "larmes") est bien enfoncé ? il n'y a pas d'espace entre lui et le tube ?

Et sinon, il fonctionne ou pas ?

par milimerko Jeu 6 Déc 2012 - 18:47

ooo la poisse que tu as !!!! je peux pas t'aider mais je compatis ..... anger5

par BoB83 Jeu 6 Déc 2012 - 18:51

Sujet intéressant, je reçois le miens la semaine prochaine, je touche du "singe"!
J’espère pour toi qu'ils finiront par te le remplacer par un en bon état, vraiment pas de bol, et quand on a la poisse ....
Et est -ce qu'on peut savoir d’où il vient ce bel objet ? ou pas ?

BoB

par Invité Jeu 6 Déc 2012 - 18:56

BoB83 a écrit:Sujet intéressant, je reçois le miens la semaine prochaine, je touche du "singe"!
J’espère pour toi qu'ils finiront par te le remplacer par un en bon état, vraiment pas de bol, et quand on a la poisse ....
Et est -ce qu'on peut savoir d’où il vient ce bel objet ? ou pas ?

BoB

je ne pense pas que le vendeur soit responsable,c'est pour mon avis perso,qu'elle est tombée sur une mauvaise série,comme si tu achetais un frigo,une machine à laver ect.....

par BoB83 Jeu 6 Déc 2012 - 19:03

Oui je pense bien comme toi, je sais bien que le vendeur n'est pas responsable ! Mais imagines , si ce vendeur a hériter de la mauvaise série, c'est bon a savoir non ? Wink

par lilas Jeu 6 Déc 2012 - 19:20

Je ne veux pas incriminer le vendeur qui a été sympa jusqu'à maintenant.
C'est vraiment tout le système qui bouge dedans, ce doit être soudé ou
collé et à mon avis c'est en train de se faire la malle...

par lilas Jeu 6 Déc 2012 - 19:22

Oui bido il fonctionne toujours mais avec un "clac" à chaque fois que j'appuie sur le switch

par psionman Jeu 6 Déc 2012 - 19:28

Euh moi, c'est psionman Wink

Non le systeme n'est pas collé ou soudé, la plaque est insérée par le haut dans deux gorges et maintenu en place par l'emboitement du caps superieur...
Tu dois donc avoir un peu de jeu a cause d'une plaque electronique un poil trop etroite...

Perso, ça serait retour au vendeur pour un nouveau Sav Rolling Eyes

par lilas Jeu 6 Déc 2012 - 19:32

Désolée, pour le pseudo, le soir je vois plus grand chose! Laughing

Je l'appelle demain le vendeur, il va pas me croire! Laughing

et ca va être reparti pour 1mois et demi de réparation.

par kupfs Jeu 6 Déc 2012 - 19:35

Lilas conseil d ' amis
retour au sav c 'est pas mormal tout ca

par kupfs Jeu 6 Déc 2012 - 19:35

il devrai te filer un nouveau je pense pour dedommagement

par bibidochon Jeu 6 Déc 2012 - 19:38

Le moins que puisse faire le vendeur ce serait de t'en renvoyer un neuf de son stock, même si c'est un modèle plus cher avec option si il n'a rien d'autre et se débrouiller avec celui en panne auprès de Provape.

par lilas Jeu 6 Déc 2012 - 19:41

En plus pour le 2ième j'avais recommander un mini
et il m'a envoyé un grand, il m'a demandé de choisir si je
voulais le renvoyer ou le garder...je l'ai gardé...
Tu vois, il est sympa!
mais bon là je sature avec le mini, va falloir trouver une solution Twisted Evil

par Maczkaneige Ven 15 Fév 2013 - 23:22

Bonjour,
Je dois avoir la poisse, moi aussi. J'ai profité d'une commande groupée aux US pour un mini Provari qui est arrivé en Panne. Est-il possible de le faire réparer en France ? La perspective de me repayer les frais de douane ne m'enchante pas vraiment. Au secours !

par **Den'ice** Ven 15 Fév 2013 - 23:27

Bonjour,
Il me semble que seul Provape assure les réparations...
Les vendeurs Français font, ce me semble, du SAV d'échange... Pour le reste ils passent par Provape. A confirmer évidement...
Donc, te concernant, à moins d'être en bonnes relations avec un revendeur Français, je pense que tu vas devoir repasser par les US...
(PS : si tu as déjà payé des frais de douanes, tu en as une preuve...)

par **franck9133** Ven 15 Fév 2013 - 23:31

la plaque n est pas maintenu par le cap supérieur, elle est emboîtée en force dans les rainures, et maintenant ils ont rajouté un peu de colle à chaud
il se peut, si on fait "tomber" l accu trop fort dans le tube, que la plaque avance petit à petit.
L affichage se retrouve décalé vers le cap supérieur.
Est ce que ton cap est décalé lila?

par lilas Sam 16 Fév 2013 - 7:57

Non franck rien n'est décalé, en fait du mini, je ne m'en sers plus,
il marche mais ce "clac" m'énerve alors voilà...bien rangé parmi
d’innombrables choses dont je ne me sers plus.

par **franck9133** Sam 16 Fév 2013 - 8:24

Tu ne comptes pas le retourner chez ton revendeur?

par lilas Sam 16 Fév 2013 - 8:28

C'est vrai que je ne m'en suis pas occupé,
je suis négligente de ce coté là, en fait je me sers plus, du grand provari.
Je vais voir de ce que je vais en faire de ce mini! Wink

par **franck9133** Sam 16 Fév 2013 - 8:49

si il est sous garanti pourquoi tu le renvoies pas?

par lilas Sam 16 Fév 2013 - 8:55

Parce que je l'ai oublié dans ma boite...
mais ... je vais le faire, car tu me replonge au cœur du problème,
merci Franck! Wink