Re: faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter!

par Invité Lun 11 Nov 2013 - 12:38

Réponse aujourd'hui, personnalisée cette fois, je leur dis depuis le depuis le début de supprimer les accus de la commande (leur message d'avertissement du problème des accus à été posté juste après ma commande et c'est la première fois que eux m'en parlent)

Salut Irène/Gardane,

Je suis désolé pour l'attente.
J'ai vérifié votre commande et j'ai trouvé qu'il contient des batteries li-ion (SKU1078108 et SKU 1141104) susceptible d'être affecté par le récent numéro postal HK. Donc, pourriez-vous s'il vous plaît donner un peu plus de temps pour voir si elle sera rattrapé par le poteau du HK ou pas? Merci beaucoup pour votre patience.
Désolé pour la gêne occasionnée.

par Sinchoa Lun 11 Nov 2013 - 13:10

stop-la-clope a écrit:
Sinchoa a écrit:J ai le même message sur le track
patience keupin de commande, on devrait recevoir en même temps^^

Vivement... Un nem, un igo l, un iOSd sont en attente de rencontrer ma factrice bounce

par stop-la-clope Lun 11 Nov 2013 - 13:51

rhaaaaaaaaaaaaaaa c'est la misère! de quand date ta commande?

par Sinchoa Lun 11 Nov 2013 - 13:54

13 octobre pour le nem, 17 et 18 pour l igo et iosd

par stop-la-clope Lun 11 Nov 2013 - 14:01

Sinchoa a écrit:13 octobre pour le nem, 17 et 18 pour l igo et iosd

vi, keupin de commande^^ je demandais à gardane (parce que si son colis doit retourner chez FT et renvoyé autrement, la pauvre a pas fini d'attendre^^)

par Sinchoa Lun 11 Nov 2013 - 14:04

Dur...

par Invité Lun 11 Nov 2013 - 15:31

Oui, dans mon cas, depuis le début, la question c'est plutôt, est-ce que mon paquet a passé la douane plutôt que quand je vais le recevoir... Il est parti le 12/10, donc le délais ne m'inquiète pas, mais s'il est bloqué dans un container des douanes, je vais cesser d'aller voir ma BAL tous les jours...

par jean daniel Lun 11 Nov 2013 - 15:54

Salut,
ma commande du 22/10 "shipped" via Hong Kong Post registred Airmail , tracking impossible jusqu'à hier. Aujourd'hui le site Hong Kong Post m'annonce :
Destination - France

The item (RT2011894..HK) was posted on 11-Nov-2013 and is being processed for delivery to the addressee."
Y a plus qu'à ...attendre Cool

par twisel Lun 11 Nov 2013 - 16:01

ah! bonne nouvelle!

par marco76 Lun 11 Nov 2013 - 16:08

gardane a écrit:Réponse aujourd'hui, personnalisée cette fois, je leur dis depuis le depuis le début de supprimer les accus de la commande (leur message d'avertissement du problème des accus à été posté juste après ma commande et c'est la première fois que eux m'en parlent)

Salut Irène/Gardane,

Je suis désolé pour l'attente.
J'ai vérifié votre commande et j'ai trouvé qu'il contient des batteries li-ion (SKU1078108 et SKU 1141104) susceptible d'être affecté par le récent numéro postal HK. Donc, pourriez-vous s'il vous plaît donner un peu plus de temps pour voir si elle sera rattrapé par le poteau du HK ou pas? Merci beaucoup pour votre patience.
Désolé pour la gêne occasionnée.

Oui, réponse personnalisée mais qui ne correspond pas à ta demande. Car te répondre que ta commande contient des accus, bah, tu le sais puisque c'est toi qui les a commandés ! Rolling Eyes

par marco76 Lun 11 Nov 2013 - 16:11

Il semble que l'on peut estimer qu'une fois que le colis est "shipped", il faut environ une vingtaine de jours avant de pouvoir le tracker.

En fait, le colis reste en souffrance à la poste durant 20 jours ou plus.

par laefrezo Lun 11 Nov 2013 - 17:07

jean daniel a écrit:Salut,
ma commande du 22/10 "shipped" via Hong Kong Post registred Airmail , tracking impossible jusqu'à hier. Aujourd'hui le site Hong Kong Post m'annonce :
Destination - France

The item (RT2011894..HK) was posted on 11-Nov-2013 and is being processed for delivery to the addressee."
Y a plus qu'à ...attendre

coucou jean daniel,

comment as tu fais pour le tracking ? car le lien laissé dans mon mail de confirmation d'envoi (mail encoyé par ft) ne marche pas, même le n° de suivi ne rentre pas, je suis donc passé par Google avec le même site de traking (en tapant hong kong post) et là le n° rentre mais toujours rien ...
merci pour ta réponse.

Pensez vous que je puisse commander une nouvelle batterie sur t ? c'est un peu risqué non ?

merci à tous

par Sinchoa Lun 11 Nov 2013 - 17:09

Pour le tracking j utilise 17 track, tu peux tracer en même temps toutes tes commandes

par jean daniel Lun 11 Nov 2013 - 17:27

Pour le tracking j'ai utilisé ce lien :
http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp
mais entre le 22/10 et aujourd'hui 11/11 il ne se passait rien, mais c'est normal... la Chine c'est loin !

par laefrezo Lun 11 Nov 2013 - 19:50

merci j'avais déjà utilisé les 2 mais pas de tracking. Enfin apparement il n'y a rien d'alarmant vu que le colis a été "shippped" le 24 octobre...
merci pour vos reponses bonne soirée

par **Den'ice** Lun 11 Nov 2013 - 19:54

JourSoir,

Tain !

Moi j'ai strictement jamais rien commandé sur cette boutique pis j'ai jamais rien reçu non plus, pourtant j'attends ! Pas de tracking, pas d'infos... Si ça continue j'vais faire une billet What a Face

faasstek, ma commande un peu longue je commence à m'inquiéter! - Page 19 997832772

par kerveurzin Lun 11 Nov 2013 - 20:09

Sinchoa a écrit:Pour le tracking j utilise 17 track, tu peux tracer en même temps toutes tes commandes

Bonsoir,
il y a ça aussi pour tous transporteurs et tous pays ...
http://www.colis-suivi.com/

par twisel Lun 11 Nov 2013 - 20:25

Den'ice a écrit:JourSoir,

Tain !

Moi j'ai strictement jamais rien commandé sur cette boutique pis j'ai jamais rien reçu non plus, pourtant j'attends ! Pas de tracking, pas d'infos... Si ça continue j'vais faire une billet

ça serait marrant d'essayer tiens!
pour voir s'ils répondent la même réponse à tout le monde ou s'ils lisent vraiment les demandes! clown