Re: TARIFS PTT - TABLEAU COMPARATIF DES FRAIS DE PORT

par Le Gitan Sam 12 Mai 2012 - 14:27

En toute amitié Algo : faire payer 5.30€ une lettre max qui coûte 3.15€ c'est se faire une marge supplémentaire au détriment des "petits" clients.
Exemple : commande 5 cartos
ecf : 7.99 + 5.30 = 13.29€
Evs : 9.50€

par Invité Sam 12 Mai 2012 - 23:46

Ben c'est qu'est ce que j'dis ! Le ptit client il a le droit de savoir (le tarif est clairement indiqué, il a aussi l'info sur ce post).
Après il va là ou il veut.
L'exemple de commande que j'ai fait se situe en gros à la commande moyenne qui équilibre ecf et evs.
Si Gaêl préfère dissuader les petites commandes, c'est son droit le plus absolu sans que pour autant tu le traites quasi de voleur !

par bernard29 Dim 13 Mai 2012 - 10:20

Une précision pour shop e clope. Les FDP sont de 3,00 € pour la France Métropolitaine, gratuite pour toute commande supérieure à 30,00 €.
Plus code promo,"CAMELEON" si vous résidez en dehors de la france ( 6 euros de réduction)

par **Leio** Dim 13 Mai 2012 - 14:59

Pour l'inter y'a le "petit paquet international" ou un truc du genre qui fait partit du service "universel" que doivent avoir tout les postes en Europe je crois.

Edit: petit paquet international en eco ou en prio

par Theo3285 Sam 13 Oct 2012 - 12:40

Excellente idée !

par ptifouqs Sam 13 Oct 2012 - 18:49

Très pratique ce tableau, il nécessiterais une bonne MAJ mais très pratique quand même

par tophe62 Dim 18 Nov 2012 - 14:23

cool

par Dermist Mar 20 Nov 2012 - 13:17

Bonjour, n'ayant pas jugé l'intérêt de la création d'un topic lui étant dédié et n'espérant ne pas trop être HS, j'aimerai poser une question : j'ai passé une commande sur une boutique, il y a quelques semaines sur une autres, dans les 2 cas j'ai reçu un numéro de suivi (lettre max) mais ne donnant rien ici, est ce que cela signifie tout simplement que la lettre max n'a pas été déposée à la poste mais simplement mis dans une boite aux lettres ? j'avais vu ailleurs qu'ils n'étaient pas enregistrés quand c'était le cas et qu'en cas de problème il n'y avait aucun recours (perte, vol, etc...).

par Invité Mar 20 Nov 2012 - 13:29

Le principe de ces lettres max, c'est justement que l'on peut les mettre directement en bal, sans passer au guichet.
Le suivi est assuré lors des scans automatisés.
Par contre, l'expéditeur te communique directement le n°, mais il faut quelquefois attendre un peu avant de pouvoir le consulter sur le site de suivi.
Pour un recours éventuel, c'est simple si elle n'est pas scannée, elle est réputée non expédiée !

par **mayannick** Mar 20 Nov 2012 - 13:48

Tu as une solution de recours car l'expéditeur est responsable de l'expédition, avec ou sans suivi, scanné ou pas scanné. (c'est aussi vrai en cas de retour pour SAV par exemple)

Quand on est vendeur c'est une sécurité de faire la queue à la poste et de voir son colis scanné sous ses yeux, mais au final on est quand même responsable auprès du client.

par Dermist Mar 20 Nov 2012 - 13:52

donc c'est bien possible qu'il y ai livraison sans être scanné ? en tout cas la dernière fois j'avais reçu le lendemain de l'expédition bien que le suivi soit indisponible, pas à se plaindre si aucun problème de délai mais je trouve ça dommage de payer plus cher qu'une minimax pour pareil Neutral

Quand on est vendeur c'est une sécurité de faire la queue à la poste et de voir son colis scanné sous ses yeux, mais au final on est quand même responsable auprès du client.

ok c'est rassurant donc je pourrai toujours me plaindre^^

par **mayannick** Mar 20 Nov 2012 - 16:04

j'ai des colis qui arrivent à l'autre bout de la France en 24h (même moins, levée 16h, distribué le lendemain matin, j'admire le travaille de la poste dans ces conditions) et j'ai aussi eu le même type de colis qui a mis plus de 10 jours. Il a du faire le tour des centres de tri de France et de Navarre. Les rouages de la poste sont incompréhensibles^^

Par contre j'ai très souvent remarqué que le client recevait son colis avant que la poste l'ai inscrit comme distribué. Bref c'est pas très fiable et il ne faut pas paniquer pour quelques jours de retards.

La lettre suivi permet juste de prouver que l'on a bien déposé le colis au guichet, pour le reste c'est de la loterie et effectivement c'est un service pas très fiable de ce coté là, mais c'est plus rapide que les colissimo par exemple.

par psionman Mar 20 Nov 2012 - 16:08

mayannick a écrit:Tu as une solution de recours car l'expéditeur est responsable de l'expédition, avec ou sans suivi, scanné ou pas scanné. (c'est aussi vrai en cas de retour pour SAV par exemple)

Quand on est vendeur c'est une sécurité de faire la queue à la poste et de voir son colis scanné sous ses yeux, mais au final on est quand même responsable auprès du client.

J'aime lire ça de la part d'un vendeur cheers

par Dermist Mar 20 Nov 2012 - 16:33

ok merci pour vos réponses Smile

Par contre

mais c'est plus rapide que les colissimo par exemple

ça m'a toujours surpris, même les commandes à l'étranger sont plus rapides que les colissimo Rolling Eyes

par Le Gitan Mar 20 Nov 2012 - 17:28

ptifouqs a écrit:Très pratique ce tableau, il nécessiterais une bonne MAJ mais très pratique quand même

Absolument Ptifouqs, mais depuis qq temps j'ai un (une) élément extérieur qui perturbe pas mal mes activités sur le PC lol!

Si éventuellement quelqu'un ou quelqu'une pouvait prendre le relais je lui passerai les accès avec plaisir pour la mise à jour.
Very Happy

par DeweyLoomis Ven 23 Nov 2012 - 12:44

Tout comme Dermist, je profite du topic pour vous posez une colle : si une lettre max fait un chouilla plus de 2 cm d'épaisseur, est ce que ça craint ? C'est pas non plus abusé, mais si on est méticuleux à foutre du papier bulle partout, le carton peut être " bombé " par endroit. Je voudrais pas, en plus de me faire recevoir au guichet, que mes envois soient endommagés Rolling Eyes

Des expériences ? Des avis ?

par twist Ven 23 Nov 2012 - 12:50

Cela m'arrive souvent d'envoyer (ou de recevoir) des lettre max dodues.... je fais juste attention à ce que cela ne risque pas de décoller la partie autocollante. Pour le moment pas de problème à signaler Wink

par DeweyLoomis Ven 23 Nov 2012 - 12:52

Merci Twist ! Effectivement, j'ai bien scotché les parties collées et la languette carton exprès, j'espère que ça ne pose pas de souci, j'ai des guichetières pointilleuses à la poste de mon bled !

par didierv Ven 23 Nov 2012 - 12:55

Il n'y a aucun problème normalement.
Tous les paquets que je reçois sont en "lettre max dom" donc manipulés 4 à 7 jours, souvent très bombée (fioles de 30 ml par exemple) et depuis 7 mois aucune remarque et tout est arrivé ok.

edit : twist est plus réactif que moi Smile

par DeweyLoomis Ven 23 Nov 2012 - 14:00

Merci Didierv, ça me rassure Razz

par tony5342 Mer 22 Oct 2014 - 23:14

Merci pour le liens! super initiative

par **Den'ice** Mer 22 Oct 2014 - 23:34

Soir,

Le Gitan, comme un autre intervenant de ce topic, nous ayant définitivement quittés en 2013 il est à croire que le tableau ne soit malheureusement guère à jour...

Sad

par Boris-k Mer 19 Nov 2014 - 15:40

je n'ai pas connu le Gitan, mais c'est bien triste... Sad

Je reviens de la poste, et je viens d'apprendre que les lettres max vont être retirées de la vente début 2015, et le personnel de la poste ne sait pas ce qui va les remplacer (c'est top secret, même eux ne le savent pas)... Étiquettes de suivi, nouvelle gamme, plus cher, moins cher (ça serait étonnant). ils écoulent les stock, et basta.
Du coup, j'en ai acheté dix d'un coup, histoire d'être peinard...

Ça devait être trop bien, les LM...