Re: [Sondage] Les vendeurs apportent-ils un plus au forum ?

[isteben]

Bonjour, , j'ai voté pas indispensable, mais je me demande meme si j'aurais du voter inutile, uniquement commercial...bref. j'ai voté.

En tant que noob du forum j'apporte mon avis aussi tient..

Je pense que les vendeurs se comporte comme il le doivent, c'est a dir en vendeur...
Il est facil de regler le problem des débutants en les dirigents sur des produits a eux qu'il connaissent a peu pres (oui oui je dis bien a peu pres)
Il l'est tout aussi facil de pour les user assidu en disant simplement que le materiel est defectueux..

J'ai pas mal trainé sur le forum avant de m'inscrir, et aussi sur un autre forum, j'avoue que parfois jai lu des truc totalement abherant, ok je m'y connais pas tellement en e-smoking, mais je viens du monde du modelisme, donc j'estime avoir une bonne connaissance des batteries... Et quand je vois un vendeur qui dit qu'une batterie en 7.4v 500mah est de meilleur qualité qu'une batterie 3.7v 1000mah ca me fait doucement rire... (les chiffres sont un exemple hein..)
techniquement il s'agit des deux meme batteries, l'une monté en serie, et l'autre en parallelle..
Plus de 80% des produit sont fabriqués dans les meme usines, le fabricant change juste le logo du produit..
Les vendeurs essaie de te raconter qu'un produit "générique" estampiller a leur marques est mieux que celui du concurant, alors qu'ils viennent tous deux de la meme usine...
(excepter certains produit de certaines grandes marques qui font parties des 20% restant) et encore... se sont souvent les meme usines aussi, seule la qualité de la matiere premiere change...

Du moins c'est comme ça dans le monde du modelisme.
et j'immagine que ces pareil dans tous les domaines lié a la chine..

Edit:
Je sais pas si vous avez déja ete sur le forum lesarnaques.com..
Il y a un interlocuteur par enseignes (qui accepte de participer au forum) qui s'occupe uniquement de regler les conflits, les problemes techniques, d'assister... biensur dans le cadre de leur produit uniquement.
N'intervienne pas sur des sujet ne les concernant pas, ne font pas de pub, pas d'éloges.
Ci cela peut donner des idees a certains...

[Franck]

@ Le Doc :

Pour prendre un exemple concret, j'ai lu tout et son contraire concernant le changement de couleur des liquides, il serait intéressant qu'un Vincentdanslesvapes ou encore Evolutes nous fassent profiter de leurs connaissances dans ce cas précis pour nous éclairer mais aussi (surtout) pour nous rassurer.

D'une manière générale, toutes les rubriques de matériel ne sont pas fermées aux distributeurs : la section "astuces, conseils, bricolages" est ouverte aux vendeurs. Franchement, ils ne se précipitent pas pour donner des conseils à l'ensemble des membres.

Dans les autres rubriques où ils n'ont pas d'accès direct, ils peuvent aussi utiliser le joker "droit de réponse", c'est à dire demander au staff s'ils peuvent apporter des réponses. Honnêtement, si un vendeur propose d'apporter une expertise technique ou pro qui pourrait éclairer le débat, de temps en temps, nous n'avons pas de raison de refuser. Après, soit le staff poste lui-même la réponse du vendeur, soit le vendeur poste directement sa réponse et le staff intervient pour dire qu'il a validé.

Oui, je sais tout cela n'est pas super simple

En outre, j'ai tendance à fustiger contre celles et ceux qui profitent de la présence des vendeurs sur le forum pour venir afficher leur mécontentement à leur égard lorsqu'il y a matière. Cela rejoins mon opinion concernant la modération des membres : cela doit être fait en toute transparence c'est à dire en privé, pour ne pas heurter la bonne humeur du forum et de ses membres, ni en faire un sujet de foire.

Je ne suis pas vraiment d'accord.
Surtout, s'il y a matière, comme tu dis.
Par exemple, il est arrivé qu'un membre annonce que sa commande a beaucoup de retard, puis d'autres membres ont affirmé vivre la même chose et que le vendeur ne réponde pas. Qu'un membre se soit exprimé a permis de constater que la boutique avait manifestement un problème assez général, temporaire ou pas. Cela me semble important que l'info soit passée.

A ses débuts, les membres mettaient l'accent sur la mauvaise qualité des beaucoup d'e-cigs. Peut-être que les retours de clients partout et aussi en public ont permis aux vendeurs et aux fabricants de bosser leur truc. Ce n'est pas forcément à mettre au crédit du forum qui en était à ses balbutiements mais le fait que des gens l'ouvrent peut permettre de faire avancer la cause.

Après, il ne faut pas se tromper de cible ; si une e-cig ne fonctionne pas ou mal, ce n'est pas que de la faute du vendeur. Le fabricant a sa part aussi. Et elle est grande S'il y a 1 e-cig qui rencontre des problèmes sur 1000, c'est pas de bol mais cela peut arriver. Si 90% d'une série présente les mêmes défauts, c'est plus inquiétant et des questions se posent
Si les membres en parlent, cela peut permettre de découvrir le pot aux roses.

Et puis, il y a la forme, on peut dire les choses simplement, même fermement, sans être insultant, etc.

Donc, nous défendons depuis longtemps le droit de dire ce qui va et ce qui ne va pas. C'est un thread sur JANTY pas très tendre vis à vis des cartouches vendues par ce dernier mais, pas insultant ni quoi que ce soit, juste l'expression de membres qui donnaient leurs avis sans tabou, sans prise de tête qui m'a donné l'envie de m'inscrire ici, j'ai trouvé cela cool

[twist]

Je vais faire une petite digression. Concernant la participation des vendeurs, j'ai l'impression qu'elle est bien moindre qu'à mes début sur le forum. Que ce soit dans leurs propres rubriques où les annonces s'en tiennent souvent à la portion congrue où dans les autres rubriques. J'ai l'impression qu'un an en arrières certains vendeurs (pas beaucoup non plus) participaient plus régulièrement à la bonne humeur du fofo dans les autres parties du forum. Même les annonces "commerciales" semblent ne pas être suivie régulièrement. Certain produits sortent sans que les vendeurs ne fassent d'annonces ici. Peut être somme nous trop petit pour les "intéresser" et qu'ils privilégient l'autre fofo à moins qu'en terme de com ils préfèrent d'autres supports. J'ai remarqué pour certain une activité facebook intense, probablement plus éclectique et plus large que le forum... Nous ne représentons certainement qu'une très petite partie des vapoteurs...

[Franck]

@ isteben :

Je pense que les vendeurs se comporte comme il le doivent, c'est a dir en vendeur...
Il est facil de regler le problem des débutants en les dirigents sur des produits a eux qu'il connaissent a peu pres (oui oui je dis bien a peu pres)

Attention à ne pas faire de la généralisation excessive. Certains d'entre eux sont de vrais passionnés de la chose, beaucoup sont aussi vapoteurs.

Un jour, dans une rubrique sur un matériel dans laquelle les vendeurs n'ont pas le droit d'intervenir pour éviter tout publicité, un vendeur est intervenu pour dire qu'il adorait le produit cité dans le thread alors qu'il le vendait même pas, c'est un de ses concurrents qui le proposait. J'ai trouvé cela sympa et ai gardé son intervention.

Maintenant, avec le succès grandissant, certains vont finir par se lancer sans rien y connaître, sans même être utilisateur, juste pour le fric. Je crois que le mouvement est déjà amorcé.

Les vendeurs essaie de te raconter qu'un produit "générique" estampiller a leur marques est mieux que celui du concurant, alors qu'ils viennent tous deux de la meme usine...

On essaye de se battre contre cela. Si tu constates ce genre de discours, n'hésite pas à intervenir gentiment mais fermement. Mais, là encore, il ne me semble pas que cette démarche soit fréquente sur les forums ; les vendeurs savent qu'ils auront affaire à un public d'utilisateurs, souvent avertis, quelquefois expérimentés voire passionnés. Ce genre de discours serait à leurs risques et périls. Mais si tu le vois, il ne faut pas hésiter à entamer le débat.

[Franck]

@ twist :

Concernant la participation des vendeurs, j'ai l'impression qu'elle est bien moindre qu'à mes débuts sur le forum. Que ce soit dans leurs propres rubriques où les annonces s'en tiennent souvent à la portion congrue où dans les autres rubriques.

Oui, j'ai remarqué cela. Mais difficile de déterminer la cause

[twist]

@ Franck: c'est dans le cadre d'une réflexion plus large que je me suis faite sur l'avenir du marché de la ecig lors de l'implantation en bas de chez moi d'une boutique clopinette et qui rejoint ce que tu dis sur les effets d'aubaines. On peut parier qu'a l'avenir beaucoup moins de passionnés ouvrirons des boutiques (hormis des boutique très spécialisées peut-être). De même, de plus en plus de vapoteurs ne prendront pas la peine de se renseigner sur l'ecig sur un forum et seront de "simples" consommateurs. Il ne s'agit pas de dénigrer ces futures vapoteurs mais le marché grandissant, les vapoteurs des forums seront de moins en moins représentatifs des consommateurs de cigarette électronique (donc moins intéressant pour les vendeurs d'où une moindre participation de leur part) ce qui peut expliquer une moindre implication des vendeurs sur le fofo. Si je pense que les boutiques physiques sont un plus non négligeable - je vois bien à quel point cela attire de très nombreuses personnes en bas de chez moi - je crains que cela n'aboutisse à une trop grande standardisation des offres de produits ainsi qu'à un abandon progressif des vapoteurs du web.

Edit: désolé pour cette deuxième digression...

[kupfs]

Bonjour, , j'ai voté pas indispensable, mais je me demande meme si j'aurais du voter inutile, uniquement commercial...bref. j'ai voté.

je regarde pratiquement jamais

[Invité]

j'ai voté la proposition 2 , pratique pour les infos commerciales mais pour
le coté technique on apprend tout ici alors pas indispensable , je pense
à ce qui fonctionne mais surtout à ce qui fonctionne moins bien !

[isteben]

En outre, j'ai tendance à fustiger contre celles et ceux qui profitent de la présence des vendeurs sur le forum pour venir afficher leur mécontentement à leur égard lorsqu'il y a matière. Cela rejoins mon opinion concernant la modération des membres : cela doit être fait en toute transparence c'est à dire en privé, pour ne pas heurter la bonne humeur du forum et de ses membres, ni en faire un sujet de foire.

Je suis pas d'accord, si un forum est fait pour discutter des produit, des fabricants, des distributeurs, cela doit etre de maniere générale, meme les conflits, si je vois que X personnes galere avec telle distributeurs, cela m evitera de passer par lui... et cela fera gagner la communauter.
Enfin je pense.

A ses débuts, les membres mettaient l'accent sur la mauvaise qualité des beaucoup d'e-cigs. Peut-être que les retours de clients partout et aussi en public ont permis aux vendeurs et aux fabricants de bosser leur truc. Ce n'est pas forcément à mettre au crédit du forum qui en était à ses balbutiements mais le fait que des gens l'ouvrent peut permettre de faire avancer la cause.

Ca j y crois que tres peu,, mais alors vraiement tres peu..voir pas du tout... la vache a lait est conne et broute son herbe, bah il applique cette theorie...

Après, il ne faut pas se tromper de cible ; si une e-cig ne fonctionne pas ou mal, ce n'est pas que de la faute du vendeur. Le fabricant a sa part aussi. Et elle est grande S'il y a 1 e-cig qui rencontre des problèmes sur 1000, c'est pas de bol mais cela peut arriver. Si 90% d'une série présente les mêmes défauts, c'est plus inquiétant et des questions se posent

Bah le vendeur a le choix de vendre de la merde et prendre les gens pour des con, ou pas...personne ne l oblige a vendre.
Surtout qu'aujourdhui la pluspart des vendeur font estampiller leur produit, donc ils ont un minimum le pouvoir l=sur la qualité de ceux ci.

Je vais faire une petite digression. Concernant la participation des vendeurs, j'ai l'impression qu'elle est bien moindre qu'à mes début sur le forum. .. Peut être somme nous trop petit pour les "intéresser" et qu'ils privilégient l'autre fofo à moins qu'en terme de com ils préfèrent d'autres supports. J'ai remarqué pour certain une activité facebook intense, probablement plus éclectique et plus large que le forum... Nous ne représentons certainement qu'une très petite partie des vapoteurs...

Bah si ils pense de la sortent j'espere qu'ils ouvriront vite les yeux, car les nouveau comme moi ils vont pas sur facebook, il vont sur google, et sur google ont tombe soit ici soit sur l'autre fofo, et n'importe qui qui va tester un "produitalacon" ou en entendre parler va tapper sur google...
fini l'époque du bouche a oreille, les users de e-cig, sont evolués, donc ils use google, donc ils trouvent ce genre de forum, en francais ou en anglais, et ils savent tous de suite si un produit, un marchand , ... est correct ou pas..

[Franck]

Sondage arrêté et remplacé par celui-ci 

https://www.ecigarette-public.com/t23339-les-professionnels-apportent-ils-un-plus-au-forum#502760